万科物业与汉江区政府打造“江汉模式”

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这是万科物业在“城市空间服务”,打造“物业城市”上的持续加码。万科物业首席执行官朱保全表示,“物业城市实际上是把过去由政府来做的市政管理、城市治理交由企业,政府回到执法权和监督权上,我觉得这恰恰是政府与企业的混合。”

7月8日,万科物业与武汉市汉江区人民政府,就老旧社区改造、社区综合治理、物业城市等签署《战略合作协议》。未来双方将共同探索城市管理以及社区综合治理的“江汉模式”,物业行业全国首个数字运营总部,也将落户武汉。

这是万科物业在“城市空间服务”,打造“物业城市”上的持续加码。万科物业首席执行官朱保全表示,“物业城市实际上是把过去由政府来做的市政管理、城市治理交由企业,政府回到执法权和监督权上,我觉得这恰恰是政府与企业的混合。”

早在2017年,万科物业就提出了“物业城市”的管理模式。珠海的横琴新区是万科第一个“实验田”,万科物业拿下了横琴新区区域内公共空间的管理与运营。基于该项目的实践,万科继而推出新型空间管理模式,即城市空间整合服务。经过几年的发展,该模式已扩展至鼓浪屿、雄安新区、成都高新区、广州白云设计之都等多个城市。今年5月,朱保全在公司官微发布的《新十年》“致全员信”中宣布,万科在CS社区空间、BS商企空间、US城市空间在内的物业空间服务“三驾马车”模型搭建完成,未来将投入更大力量用于“三驾马车”领域的技术研发,而传统的物业业务将调整为公司业务层内容之一。

此次与汉江区合作,万科物业将把此前在鼓浪屿、横琴等城市的服务经验,导入武汉。具体而言,在江汉区老旧小区改造过程中,万科物业将依托社区空间管理、服务和运营经验,提供老旧社区改造工程顾问咨询服务、工程建设、竣工承接查验服务、设备设施维修养护服务等。

其全资子公司万睿科技,也将根据江汉区实际情况,提供一体化智慧社区解决方案,让“人、车、事、财、物”的管理更加高效精细精准,提高社区的管理水平和管理效率,为社区居民提供安全舒适、智慧宜养、健康品质的美好生活空间。双方还将携手搭建信息互动、资源共享的社区综合治理一体化平台,打破市政业务和社区管理空间限制,破解多头治理难题,构建“1+N”(一个平台,多个部门,多项业务)新型政务管理格局,打造基层社会治理的“江汉模式”。

江汉区还引入了万科物业首创的“城市空间整合服务”模式,以江汉区为载体,围绕城市管理、市政养护、物业管理、停车场管理、企业/市民服务、公共资源管理经营等相关业务进行一体化统筹运营,达到城市空间管理效率的提升,打造具有江汉特色的新型城市治理模式。此次“物业城市”合作模式率先在江汉区唐家墩街道启动,未来将会全面落地江汉区下辖的12个街道。

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