山东盛翔物业管理有限公司

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山东盛翔物业管理有限公司成立于2003年,注册资金600万元,是一家具有国家一级专业资质的独立法人企业。公司面向政府行政机关、高级综合商业楼宇、高档住宅物业、高等院校、大型商场超市和大中型医院、铁路道口看守提供专业化、标准化、全方位的物业管理服务、工程完善配套服务及绿化工程管理服务等。

山东盛翔物业管理有限公司成立于2003年,注册资金600万元,是一家具有国家一级专业资质的独立法人企业。公司面向政府行政机关、高级综合商业楼宇、高档住宅物业、高等院校、大型商场超市和大中型医院、铁路道口看守提供专业化、标准化、全方位的物业管理服务、工程完善配套服务及绿化工程管理服务等。物业管理公司现有各类专业技术管理人员65人,员工203人。公司本着以人为本、为业主提供一流服务的发展战略,在服务实践中紧跟物业发展前沿,不断研究和探索新技术、新方法、时刻保持各项工作规程的先进性,积极倡导和推行人性化的服务理念。以“一流的培训,一流的人才,一流的管理,一流的服务”为职业目标,大力推行“学习型工作”为核心的崇尚业绩、注重改进的考核激励制度,公司员工始终以积极的心态苦练服务技能,为业主提供一流性能的高品质、专业化服务。

(一)公司物业管理服务概述:

物业管理采用ISO9002管理模式并充分考虑当地的特殊情况,无论在大厦设备的维护保养、环境清洁、景观绿化,还是在处理业主及顾客投诉和信息咨询等方面,均以“业主至上、信誉第一”为服务宗旨。公司坚持“亲情化管理,个性化服务”的宗旨,奉行“满意无用,忠诚无价”的职业操守,为开发商、业主策划并实施物业经营方案,发挥每平方米物业的增值潜力,更好体现物业保值、增值;通过对物业整体开发,将物业管理从一般的维护、运行提升到对所辖物业全过程的营销、服务和管理,达到让业主和业主放心、省心、舒心的目的。

(二)公司采用定单式专项服务的项目有:

•房屋修缮及设施运行维修养护;

•绿化工程设计、施工及养护;

•装饰装修工程设计、施工;

•中央空调的清洗养护,大楼外墙保养清洗;

•贴身式保安服务;

•停车场管理;

•单位后勤改制全程策划;

•招待所、食堂、公寓全委托管理;

•专业会所管理;

•企业内部培训及管理咨询、顾问;

•电梯专业定期维修;

(三)管理优势

1、专业优势:物业管理公司的董事长、总经理、部门经理、管理员100%取得了建设部颁发的物业管理企业经理岗位证书,或省建设厅颁发的从业人员岗位证书,所有从业人员都是经过专门机构培训的专业人员。公司已获得了国家物业管理企业二级资质证书。对大楼外墙、特殊环境、高级材料、设备有科学、先进、独特的五年清洁经验,为用户提供专业化的清洁服务。

2、技术优势:公司员工具有高中级职称的管理人员,工程技术人员35人。设备管理是本公司的核心管理技术,用户的设备可实施全方位的专业养护,达到为业主保值增值的目的。目前,公司管理的档次较高设备有:美国的特福锅炉、美国的约克空调、美国特灵空调机组、日本的三菱空调机组、德国的施奈德高低压配电设备等。先进的设备铸造了一支技术过硬的骨干队伍。

3、学习优势:盛翔物业公司是一家“学习型企业”,物业公司是一个新兴的行业,为了让员工的理念与市场、国际接轨,全体员工都坚持学习物业方面的政策、法规,形成了浓厚的文化氛围。公司还定期组织员工开展专项技能比武,全面提升公司人员综合素质。

4、团队优势:盛翔物业管理公司平均年龄35周岁,专科以上学历的员工占85%以上,具有先进的现代化物业管理理念;同时,公司注重发挥员工的团队精神,造就了一支团结协作,敢打硬仗的精干队伍。

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