万科物业以“资源+管理”构筑管理新格局

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万科物业打造的“城市空间整合服务”模式,将推行从管理、服务到运营的逐层演进,运用技术手段实现专业服务、公众参与及行政力量的逐级融合,将大数据、云计算、区块链、人工智能等新技术应用到城市治理中,为郑州城市治理精细化、智慧城市建设打开更多发展空间。

8月28日上午,郑州市二七区人民政府(以下简称“二七区”)与万科物业发展股份有限公司(以下简称“万科物业”)在郑州签署战略合作协议,共同探索“城市空间整合服务”,携手打造独具特色的“二七模式”,探索出一条可复制的郑州城市精细化管理之路。

据了解,双方将共同出资成立合资公司,搭建“城市空间整合服务”平台,发挥各自的资源优势和管理优势,对基础设施建设施工过程管控、市容环境管理、绿地养护、市政设施维护、公共物业管理等业务进行一体化统筹运营,以“标准精细化、队伍专业化、参与社会化、平台智能化”要求,提供更加精细的“管家式”一体化服务,达到城市空间管理效率的提升,促进二七区城市运营的良性循环。

“为适应城市发展需要,二七区寻求与万科物业合作,导入先进的管理体系和治理机制,通过专业力量推动城市‘建设管理服务’的效能提升,使之成为推进‘三项工程一项管理’的有效抓手,成为建设‘城市大脑’、提升城市治理水平的有益补充。希望双方进一步深化合作与交流,扩大战略合作的内涵和水平,构建良性互动的新平台、新机制。”郑州市二七区委副书记、区长苏建设在签约仪式上说。

二七区此次引入万科物业,正是看中了后者在空间管理、服务和运营方面的经验。作为国内领先的物业服务企业,此次合作是万科物业城市空间整合服务的又一次深入探索,也是其作为城市服务商参与郑州国家中心城市建设的系统化实践。

“郑州,正在迎来新的发展机遇和历史担当,也在提出新的要求:城市治理体系和治理能力的建设需要不断刷新。与二七区一起探索新型城市治理模式,是万科物业的荣幸。被二七区选择,是万科物业历史积累的体现;选择二七区,是万科物业人探索精神的实践。”万科物业中西区域牵头合伙人、政府与企业客户服务中心首席合伙人何曙华在签约仪式上表示,未来,万科物业与二七区将共同在城市治理模式的探索中,找到一条更具创新性、更有人文特色、更高质量的发展道路。

突如其来的新冠肺炎疫情让城市治理经受了大考,只有不断提升城市治理的智能化水平,才能让城市面对重大公共安全事件时经得起考验。

据介绍,万科物业打造的“城市空间整合服务”模式,将推行从管理、服务到运营的逐层演进,运用技术手段实现专业服务、公众参与及行政力量的逐级融合,将大数据、云计算、区块链、人工智能等新技术应用到城市治理中,为郑州城市治理精细化、智慧城市建设打开更多发展空间。

此次战略合作,双方将以郑州凤湖智能新区及马寨产业集聚区为试点起步区,该区域规划面积约18平方公里,是以现代食品和高端装备制造、智能制造、科技服务为主导产业的省级产业集聚区,是二七区高标准谋划推进的“六个核心板块”之一。未来,将把试点区的经验,推广至二七商圈等核心片区,最终覆盖整个二七区,将人文关怀渗透进城市的每处肌理,助力郑州实现城市治理的跨越式发展。

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