物业项目全托管管理办法

第一条 目的

为有效整合资源，减少各城市公司跨区域项目的运营成本，形成属地化管理模式，并明确城市公司之间的责权利关系，特制定本管理办法。

第二条 适用范围

本办法适用于物业集团下属各城市公司/项目。

第三条 术语定义

委托方

指将原属本单位经营管理的项目，或已拓展但未实际经营的项目，委托交由另一城市公司经营管理的城市公司。

受托方

指经与委托方在管理指标及经营指标等条件达成一致后，将原委托方的项目纳入本单位经营管理的城市公司。

第四条 委托项目的前期对接

现有项目

在委托方与受托方达成初步意愿后，委托方须向受托方提供项目的相关资料，包括但不限于：

1. 项目基本情况（所在区位、物业类型、管理面积、收费标准/面积、设施设备等）；
2. 项目财务情况（收入/成本数据、历史缴费/欠费情况、盈利情况、应收/应付款项等）；
3. 项目人员情况（架构/岗位设置、编制数/在职数、花名册、薪资标准、五险一金、绩效考核等）。

拓展（新增）项目

委托方拓展的项目，除向受托方提供上述资料外，还须提供拓展项目的中间/决策人员信息，并负责前期的组织协调事宜。

受托方在收到委托方提供的资料及信息后，须在15个工作日内制定相应的管理方案，与委托方协商认可后，将管理方案作为协议附件报集团备案。

第五条 委托项目的权益归属

现有项目

委托正在经营状态中的项目，其管理面积、收入及利润按以下原则进行划分：

由委托方已拓展但未实际经营的项目，其管理面积、收入及利润按以下原则进行划分：

1. 新增项目的面积、营业收入计入委托方。
2. 委托方因拓展新项目而产生的费用，不得超过《xxxx物业管理集团有限公司市场拓展专项激励办法》中的相关标准（如有超出，超出部分由委托方自行承担），该费用分摊至新项目的经营成本中。
3. 受托方需每年向委托方支付项目年度营业收入的5%，作为委托方的利润（不含代收代缴），项目的利润除去该部分后归属于受托方。

提供项目信息

按《xxxx物业管理集团有限公司市场拓展专项激励办法（》中的相关规定执行。

第六条 委托项目的要求

在受托方接管项目后，各项经营管理指标（财务、品质等）不得低于双方约定以及集团的相关标准。

如出现经营管理指标下降的情况，受托方则按集团相关制度/办法进行考核，委托方的权益归属不受影响。

如出现因自身经营管理原因导致项目丢失，经集团认定后受托方需接受考核；项目丢失当年委托方的权益归属不受影响，次年起该项目的权益归属不再计入委托方。

第七条 其他

1. 本办法由集团人力行政中心负责解释与修订。
2. 办法即日起正式执行。