九江市春天物业服务有限公司

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九江市春天物业服务有限公司引进“三全管理”这一科学、实用的管理方式,全员管理和参与,全程监督和控制,全效的质量保证,形成了一个环环相扣的物业管理运行模式,使物业管理无疏无漏,让物业服务有质有效,这便是“三全”管理的核心,亦是物业管理的精髓所在。

九江市春天物业服务有限公司,位于九江市开发区泰山路9号,公司创建于2012年5月。注册资本为三百万元。经营范围:家政服务;会务会展服务;停车场服务;园林绿化工程;室内外装饰装修工程;市政工程;房地产中介服务;商品房销售;机电设备安装及维修;老年人养护服务;广告设计、制作、代理、发布;婚庆礼仪服务。

九江市春天物业服务有限公司自成立以来,在相关主管单位领导的关怀与指导下,以适应市场经济为经营理念,完善的品牌经营战略为指导,坚持“以人为本”的思想,始终恪守“质量永远是企业的生命,卓越是企业至高无尚的追求”的理念,以诚实厚道、严谨踏实的作风,追求完美、追求卓越、信守承诺,逐步形成了企业独特的品质和风格,受到主管单位和所辖各业主及用户单位的一致好评。管辖类别有商业写字楼、高尚住宅、大厦、大型综合性专业市场。

在有长期物业管理经验的基础上,以业主的要求和满意度作为衡量服务的标准,做到把公司日常的工作以每月工作总结及工作计划的形式向业主委员会长期通报,并正式向业主公开管理服务中心的财务收支状况,实行透明化管理,让业户们心中有数。我们认为,只有这样,才能建立起“九江市春天物业服务有限公司”与业户之间的双向信任关系,取得业户们的信任和支持,让一切的管理服务项目置于“阳光”之下,建立计划管理体系、成本控制体系、物业运作管理体系、完善的墙训体系,加大培训工作力度,引入监督机制和激励机制。同时引进“三全管理”这一科学、实用的管理方式,全员管理和参与,全程监督和控制,全效的质量保证,形成了一个环环相扣的物业管理运行模式,使物业管理无疏无漏,让物业服务有质有效,这便是“三全”管理的核心,亦是物业管理的精髓所在。

全员要求做到“五不让”即:不让上级领导交办的事情在我这里延误;不让上请下达的渠道在我这里堵塞;不让工作失误在我这里发生;不让前来反映情况的业主在我这里受到冷落;不让公司形象在我这里受到损害。

“九江市春天物业服务有限公司”公司不但能把各种管理体系和制度落到实处,真正实现了管理上的互动,一方面为业户们排忧解难,把服务工作做在业主开口之前,另一方面积极在管辖楼盘内营造出和谐的氛围,让各种管理融入到对业户的服务上来。对每一次业户的要求或投诉都有人跟进和落实,而员工为维护大众利益和公司信誉骂不还口、打不还手而受到委屈的,公司设有特别奖项“委屈奖”,员工有任何对待业户无礼的行为都将受到相应的处罚。此服务理念自始至终贯穿于整个公司的运作之中,得到主管机关和广大业主的一致好评。

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