西安国润物业管理有限公司

♥ 网站合作及物业并购咨询加微信:kanwuye

西安国润物业管理有限公司组建于2007 年6月,为陕西国润置业有限公司战略性成员企业。注册资金600万元人民币,国家一级物业服务企业资质。

西安国润物业管理有限公司(以下简称:国润物业)组建于2007 年6月,为陕西国润置业有限公司战略性成员企业。注册资金600万元人民币,国家一级物业服务企业资质,中国物业管理协会会员单位,陕西省众邦物业管理服务协会副会长单位。曾荣获“全国十佳优秀服务企业”“守合同重信用服务企业”;管理项目连续多年被评为“文明小区”“平安社区”“园林式住宅区”“物业管理示范项目”。

国润物业顺利通过了ISO9001质量管理体系、ISO14001环境管理体系、OHSAS18001职业健康安全管理体系一体化认证。公司经营范围包括物业管理、物业咨询服务、家政服务、房屋中介等。形成了集住宅(小区、别墅、公寓)、商业、院校、机关以及公众物业(会展、交易场所、社会文化)等。

多年来,国润物业秉承“关爱到永久”的企业宗旨,树立“业主的满意是我们永恒的追求”的服务理念。企业形成了一整套完善的管理制度、服务规范、工作流程和服务标准。企业高度关注服务细节,注重服务品质,形成了“从0到360度精细化服务”、“至尊管家式服务”、“阳光e站一站式便民服务”、“零干扰服务”、“5341投诉快速应急服务”等系列特色服务模式。优良的服务已经获得政府颁发的各项殊荣和业主广泛的赞誉。

长期的实践和对物业服务的专注,国润物业形成了四个服务特色:

一是与仲量联行长期的顾问服务合作,实现了与国际接轨,庞大的资讯平台和雄厚的技术支撑,国润物业无论专业化进程还是人才的培养方面,均实现了跨越式发展。企业现已拥有280余人的专业技术团队,具备项目经理实力和中级以上职称的骨干35人。

二是安防队伍的管理实现了半军事化,80%以上的安防人员均来自复转军人。队伍建设、日常军事动作训练、客户服务技能培训、紧急事务演练、消防联合演练、内务管理均有严格的规范和标准,安防队伍良好的素质和优秀的服务意识已经成为顾客赞誉的重要部分。

三是实现了物业和资产管理的规范化。公司通过“走出去,请进来”企业战略,吸纳国内外优秀物业服务企业的良好经验和服务模式,形成了《国润物业服务基础标准》、《国润物业工作流程汇编》、《国润物业精细化管理汇编》、《国润物业各岗位服务作业手册》等累计500万字的企业程序文件和作业文件。在多年来的实践中,这些文件在不断完善和升级,为企业专业化进程提供了保障。

四是企业坚持以顾客需求为中心,以网络化服务为手段,建立“阳光e站”服务系统工程”,成立一站式综合服务体制。并运用“互联网+”,建立云服务平台,让物业服务更全面、更准确、更便捷、更高效。

国润物业担负着国润翠湖、国润城、西咸国际中心等300万平方米的管理任务。公司将创造性开展工作,不断提升服务技能和水平,通过精细化管理服务,让每一位业主满意,让每一个项目成为国家物业管理示范项目,实现社会效益、企业效益双丰收。

编辑整理:Kanwuye,物业大数据为您解读最新、最全面的物业管理资本市场。声明:如文章内容或图片涉及版权,敬请联系本站进行删除。如转载请注明:https://www.kanwuye.com/16223.html

联系我们

版权沟通合作交流,可直接点击图像与我沟通……

分享本页
返回顶部