济南打造50个“泉城红色物业”示范小区

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济南市委组织部副部长宁延学在会上表示,推进“泉城红色物业”建设,必须坚定不移坚持和加强党的领导,让党建引领成为助力物业服务行业健康发展、更好地服务民生的“红色引擎”。

12月25日,济南市召开全市“泉城红色物业”建设工作推进会,提出到2022年,济南市将打造50个“泉城红色物业”示范小区(社区),培育100家市级示范物业企业。

2019年以来,济南市大力推进社区“六位一体”建设和党建引领社区物业服务管理工作,在全省率先实现了市、区县、街道、社区、物业企业五级物业工作体系全覆盖。同时,打造了“泉城物业、服务全程”服务区域品牌,建立了“大排查、解难题、暖万家”常态工作机制,累计主动解决问题3755个,切实提高了物业服务质量。在物业管理方面,今年济南还形成了一些好做法,全市2200多个物业项目经理到社区报到,将社区监督物业落到了实处。

“力争到2022年,区县居民小区成立业委会的比例达到60%以上,区县居民小区专业化物业服务覆盖率达到85%以上,区县物业企业和业委会党组织覆盖率分别达到90%、70%。”济南市住建局党组书记、局长陈勇表示,济南将按照“一年扩覆盖、补短板,两年抓规范、促提升,三年塑优势、创品牌”的总体安排,围绕为民服务这一核心,坚持“党建引领、行业主管、基层主抓、共建共治”四个关键,扎实开展“十个提升”行动,全面提升“泉城红色物业”建设水平。根据济南市委组织部、济南市住建局、济南市民政局联合印发的《推进“泉城红色物业”建设实施方案》,到2022年,济南市将打造50个“泉城红色物业”示范小区(社区),培育100家市级示范物业企业。

济南市委组织部副部长宁延学在会上表示,推进“泉城红色物业”建设,必须坚定不移坚持和加强党的领导,让党建引领成为助力物业服务行业健康发展、更好地服务民生的“红色引擎”。

“把‘品牌提升年’活动作为‘齐鲁红色物业’建设的重要内容和抓手,特别是要将‘品牌提升年’确定的红色物业品牌、老旧小区物业管理等工作做实做细。”山东省住房和城乡建设厅党组成员、副厅长周善东在会上指出,加强“红色物业”建设,既是提升基层治理能力、增强居民群众的获得感幸福感安全感的重要途径,也是推动物业行业向现代服务业转型升级的有效手段。

根据《推进“泉城红色物业”建设实施方案》,济南市将健全协商共治机制,制定《济南市优秀红色物业社区建设标准》,推动物业服务管理融入社区治理,提升基层治理水平。建立落实物业企业服务清单、业委会权责清单、街道社区党组织考核评价清单“三张清单”制度。完善社区党组织主导,社区居委会、业委会、物业企业和辖区治理力量共同参与的联席会议制度,规范议事规则和工作流程,协商解决物业服务管理问题。2021年,市住房和城乡建设局牵头制定物业管理联席会议、业主恳谈会、人民调解委员会“三会”制度,细化参加人员、内容形式,明确街道社区党组织召集或指导监督的具体办法。

同时,济南市还将建立物业服务“吹哨报到”机制,依托网格化服务管理平台、12345市民服务热线等建立“居民吹哨、物业报到”机制,健全完善物业管理投诉纠纷直办、联办、转办制度,提高社区和物业企业对居民诉求的响应、处置、反馈效率。

  (新时报记者:罗晓飞)

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