四川达州物业服务监督明确4321工作举措

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依据《达州市中心城区物业服务监督考核暂行办法》,明确“4321”工作举措,严格物业服务企业监督考核。

为促进物业服务市场健康有序发展,提升物业服务水平,四川省达州市住房和城乡建设局针对整治“物业服务质量不高”问题发力,依据《达州市中心城区物业服务监督考核暂行办法》,明确“4321”工作举措,严格物业服务企业监督考核。

考核方式方面,达州市明确提出日常检查、暗访抽查、个案监督和企业考核4种方式要相结合进行,有力解决了“检查扫一扫,过后回老样”的物业管理顽疾。同时在常规检查人员构成上,达州市明确了业主委员会、业主代表、群众监督代表共同参与,确保评比的覆盖面和真实性。

监督方面,达州市严格信用管理,建立白牌、黄牌、红牌“三色牌”警示制度。其中,受到黄牌警告的,在整改任务销号前,限制物业服务企业参加建筑面积3万平方米以上的项目投标。受到红牌警告的,责令挂牌整改,一年内不得参加物业项目投标,并取消本年度评优评先资格。

考核内容方面,达州市明确物业服务企业综合考核由物业服务项目考核与物业服务企业考核两部分组成,物业服务企业将接受行业主管部门及街道监督指导、依法经营、企业管理、服务评价等。

此外,达州市对存在列入失信被执行人名单等八类行为之一的物业服务企业和项目实行一票否决,考核直接评定为不合格。与此同时,达州市建立“黑名单”制度并充分运用物业服务行业信用档案。

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