时代邻里(HK.9928)2020年报

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时代邻里2020年报:截止到2020年12月31日,实现营业收入约人民币17.584亿元,同比增长约62.6%;毛利为约人民币5.31亿元,同比增长约73.9%。

时代邻里(HK.9928)2020年报

总合约建筑面积达11100万平方米

2020年,时代邻里依托品牌实力及丰富经验,聚焦核心区域,积极拓展多业态项目,同时通过物业并购等方式迅速布局全国。截至2020年12月31日止年度,在管项目共527个,总合约建筑面积11100万平方米,较截至2019年12月31日止年度增长92.4%。总在管建筑面积9870万平方米,其中有518个住宅类物业服务项目,在管总建筑面积逾6880万平方米,9个城市公服项目建筑面积约2990万平方米。截至2020年12月31日,时代邻里在管的第三方开发项目的合约面积(含城市公服项目)增加至7740万平方米。

2020年,时代邻里积极寻求并把握市场机会,成功收购了广州市浩晴物业管理有限公司和广州市耀城物业管理有限公司,收购上海科箭物业服务有限公司51%股权,进入了电力物业管理领域和工业物流地产物业管理领域,进一步开拓和巩固了细分市场影响力;签订了收购成都合达联行科技有限公司49%的股本权益的股权转让协议,扩大于中国西南地区物业管理服务领域的业务规模及市场份额,为时代邻里在该地区扩张奠定坚实基础。

实现营业收入约人民币17.584亿元

2020年,时代邻里深耕粤港澳大湾区,面向全国布局,加速多元化业务发展。凭借领先的行业经验与前瞻性的企业发展战略,时代邻里实现营业收入约人民币17.584亿元,同比增长约62.6%;毛利为约人民币5.31亿元,同比增长约73.9%;毛利率约为30.2%,同比提升2.0个百分点。时代邻里拥有人应占核心净利润约为人民币2.326亿元,同比增长约93.7%。

2020年,时代邻里在社区增值服务方面实现了跨越式的增长。积极创新业务模式,为客户提供全周期的生活服务;同时引进近百家品牌合作商,形成在线线下社区经济生态圈,使得服务广度不断扩张,平台生态不断完善。截至2020年12月31日止年度,社区增值服务收入约人民币1.86亿元,同比增长约135.1%。

中国物业服务百强企业第12位

2020年,凭借经过市场检验的服务质量及品牌声誉,时代邻里就综合实力而言获中国指数研究院(「中指院」)认可为中国物业服务百强企业第12位,先后成功入围「2020中国上市物业服务企业综合实力TOP10」、「2020中国上市物业服务投资价值优秀企业TOP5」和「2020中国城市物业服务领先企业TOP5」,并获得中指院颁发的「2020中国特色物业服务领先企业-质量特色服务」。时代邻里亦凭借全面、透明的沟通及优异的资本市场表现,获纳入恒生综合指数成份股、恒生港股通指数系列成份股、MSCI中国小型股指数成份股。

「4321」战略引领,组织优化激励升级

时代邻里仍将继续坚持「让更多人享受美好生活」的使命,在「4321」的核心战略推动下,横向做大管理规模,纵向挖掘增值服务,以组织变革与激励制度提升组织效率,不断增强综合竞争力。

布局方面:

深耕四大核心城市群。区域经济发展决定了物业管理服务的需求,我们将抓住行业整合的窗口期,加快深耕大湾区、长三角城市群、成渝城市群与华中城市群。同时,我们将加快自主拓展能力建设,积极打造雄鹰人才拓展团队,实现持续稳健的内生增长。

业态方面:

布局三大核心业态。业态的人流量决定了服务需求,业态中的交互复杂程度决定了进入壁垒,因此在时代邻里也尽可能布局社区、产业园及公建等人流量大、服务需求多、交互复杂的业态。未来本公司将持续聚焦住宅业态,发力产业和政府公建等非住宅业态,同时探索商办业态。

业务方面:

实现两大核心增长点。增值服务的发展决定了企业成长的想象空间。时代邻里定位为「现代服务创造者」,为大小业主提供一站式的服务,实现物管服务与增值服务两大核心增长点。依托时代邻里庞大的管理面积及享有流量入口等优势,我们将通过打造在线平台生态圈,优化供应链,孵化多种面向单位客户、个人客户的增值业务。同时我们将持续建设专业服务能力,加大专业服务外拓力度,在实现收入增长的同时,进一步提高物业服务的满意度。

体系方面:

建立一个全生命周期的「科技+服务」核心平台。我们将对业务产品、交易流程进行数字化、标准化改造,促进客户体验与经营效率提升,推动企业向「智慧社区、互联网+」转型。同时,在智慧服务方面,我们携手阿里巴巴、中国移动、科大讯飞成功搭建「智慧城市CIM+智慧社区BIM」模型,对项目进行三维一体化智慧管控,探索未来社区构建之道。

为了更好地推动「4321」核心战略的落地,时代邻里称将持续优化组织结构,完善激励制度。我们坚持「集团管总、区域主战、中心主建」的原则,优化组织流程结构与管理方式,提升运营效率。我们也在同步建立覆盖更多员工的全方位多层次的激励体系,充分调动组织动力。

未来展望

展望2021年,随着政策不断规范,人们对服务的需求不断提升,行业迎来向现代服务业转型升级的新机遇,物业服务管理行业将维持稳定增长势头,规模红利仍在持续。在物联网和人工智能催生的数字浪潮之中,物业生活服务和运营逻辑将会被重新定义,规模化、专业化、平台化、技术化、品牌化的行业态势,让服务生态正在发生革命性的变化。未来衡量物企估值潜力的方式也将进入新的阶段。在规模基础之下,城市深耕度、城市综合服务、智慧服务等特色业务或将推升企业优势乃至提升估值。

2021年是时代邻里第一个三年计划的冲刺之年,时代邻里将会把握时代机遇,坚持「4321」核心战略,努力「让更多人享受美好生活」,从大湾区到全中国,以更优质、更便利、更贴心的服务反馈业主,以高质量、可持续的增长反馈全体员工及广大股东。

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