党建引领助推“红色物业平台”建设

♥ 网站合作及物业并购咨询加微信:kanwuye

红色物业平台”是搭建社区为民服务的“贴心”平台,通过协同推进“红色物业平台”品牌建设,助推物业服务再升级,更好地为业主服务,共建文明和谐社区。

党建引领助推“红色物业平台”建设
图片来源于网络

习近平总书记在2020年吉林考察时指出,“一个国家治理体系和治理能力的现代化水平很大程度上体现在基层。提高社区治理效能,关键是加强党的领导。”。基础不牢,地动山摇,不断夯实基层社会治理这个根基,提升社区治理能力和治理现代化水平,就必须发挥党的坚强领导优势、党建引领优势和党员先锋模范优势,切实把党的组织优势更好地转化为社区治理效能。而社区是党和政府联系、服务居民群众的“最后一公里”,提高社区基层治理能力和治理水平,需要创新协同推进,多方联动社区资源,凝聚共驻共建党建合力,筑牢核心堡垒助力“联动”。

作者认为,“红色物业平台”是搭建社区为民服务的“贴心”平台,通过协同推进“红色物业平台”品牌建设,助推物业服务再升级,更好地全心全意为业主服务,共建文明和谐社区。作者所在单位通过对协同推进“红色物业平台”品牌建设的探索,以运用资源共享的理念,打破传统条块分割、封闭运行的党建模式,与辖区所在地方政府、公安消防、街道社区等各类工作关联单位党组织协同起来,以实现互联互动、统筹共建,破解基层党组织设置“单一性”、党建资源“单一化”、党建活动“单调性”等问题,促进区域党建资源互通共享、工作优势互补,提升社区治理效能,不断增强新时代企业基层党组织的凝聚力、创造力和战斗力。

一. 深化党建引领作用,助推“红色物业平台”品牌建设。

在基层社区建设中,力推“开放式”党建,如泰安国华时代党小组与服务项目所在街道社区等单位结成“党建红色平台”,将“红色物业平台”驻在街道社区之中,通过党建互联互学、资源共享共建、文化融合融通等方式,有效提高了社区服务质量,业主幸福感有了进一步提升,标杆企业形象得到认可,在行业内赢得了较好的口碑。通过加强社区基层党组织带头人队伍建设,积极推进“示范岗、责任区”创建工作,将“责任示范”亮在社区服务一线,主动亮明党员身份,接受社区业主监督,进一步当好先锋、做好表率、站好排头,强化“红色引擎”,让基层党建“红”的底色在物业服务中凸显,充分发挥基层党组织政治引领作用和基层党支部的先锋模范作用,不断增强服务社区业主的责任心,以优良的作风促进社区服务水平的提升。

二. 织密组织体系“一张网”,让党建下接地气不悬空。

服务项目与所在社区街道携手联合,建立健全社区综合治理三级网格服务体系,即以社区居委会为总网格,以物业平台单位为大网格,以楼宇院落为小网格,实现组织架构横向到边、纵向到底。统筹协调辖区内物业平台、业主志愿者、共建单位、物业楼管兼职网格员,从而多个阵地联动发挥作用,聚焦解民需、扶民困、保民安、宜民居、助民乐的“五民”网格化服务目标,变粗放式管理为精细化治理,使社区综治在网格中的抓手更有实效,实现“小事不出网格、大事不出街道”。楼管对采集的信息做到即采即报,对于一些当场能解决的问题,就地处理解决,做到“格事格了”。建立成员联络平台,运用即时微信等聊天工具线上交流,推动服务与管理的“一网全面覆盖、多线协同发力”,同时引导业主志愿者参与文明创建、社区治理,搭建邻里交流平台,不断深化网格内民生服务工作,促进社区和谐发展,且取得了较好的效果。学员单位所服务的济南国华印象小区,在配合所在辖区街道2020年全国文明城市创建活动中,向创城中央测评组、济南市、高新区和小区业主交出了一张“满分答卷”。

三. 资源共享多方联动,夯实社区治理基础。

以党建引领为核心,以“红色物业平台”为抓手,不断深化上下联动、有效互动的工作体系。第一,根据红色物业平台工作实际情况,联合服务项目所在辖区居委会、街道办定期召开党建工作会研究基层党的建设、社区治理、物业服务中遇到的各种问题,共同探索解决问题的办法和措施,达成共建单位双赢的局面,形成块状凝聚力和影响力。第二,通过共同使用红色物业平台各种设施、场地及平台,实现党建资源利用最大化;充分利用重大节日、重要节点,轮流牵头组织开展理论学习、结对共建、活动共办、困难共帮、走访慰问、党日活动等工作,使“红色物业平台”中多家单位的联系更加协调紧密,社区基层治理、安全管理、社区服务、宣传教育等工作更加规范顺畅,全心全意为社区服务不断深化。第三,健全完善党建平台组织设置、运行管理、作用发挥、工作保障等标准化机制,不断提高党建平台整体质量,为推动党建引领企业发展、服务争优和基层治理提供坚强组织保证。

四. 物业平台四会合一,打破业主沟通壁垒。

“红色物业平台”的成立切实打通了业主沟通的“最后一公里”,将原来的协商民主会、居民议事会、物业联席会和业主恳谈会“四会合一”,多方参与议事,共同解决社区管理中遇到的问题,在防止业主不明就里迁怒物业,处理业主重大关切问题等方面收效明显,随时接受群众监督,形成热心议事业主以点带面的良好风气,让物业在业主群体中有了娘家,引导业主自发组建“邻里和事佬”、“居民调解队”,随时开展业主与物业的矛盾化解工作。红色物业服务平台推行交叉任职、双向服务、共建共享、议事协商、联动处置、监督评价六项运行机制,集中破解了如小区违建、占用部分公用通道等一批困扰物业和业主的痛点难点问题,切实为社区综合治理开辟了一条新的道路、摸索出了一套新的体系。

五. 激活红色物业平台,促管理服务双提升。

新冠疫情发生以来,红色物业平台的作用更是得到充分体现,学员服务单位筑牢以党总支为引领,各项目党支部为阵地、党员干部为主力军的“红色防控网”。同时联合项目所在社区共同组建了党员志愿服务队,建立了38名党员疫情先锋岗,分区、分类、分级防控管理,让党旗始终高高飘扬在抗疫一线,构建起全覆盖联防联控网络,实现“一网格一支部、一网点一党员”,切实把党的政治优势、组织优势转化为疫情防护优势,有效保证了在管22个项目疫情防控和复工复产双胜利。学员所在单位荣获上级公司社会主义是干出来的(“一防三保”疫情防控)岗位建功先进集体,4名同志被评为岗位建功先进个人荣誉称号,2名同志被评为“优秀党员”,1名同志被评为“优秀党务工作者”,所在单位被评为先进基层党组织等多项荣誉称号。

在社区物业管理服务中,服务项目同社区红色物业平台一道坚持“党建引领、一核多元”的工作理念,加强区域化党建功能,重点在党建载体联创、治安维稳联防、环境卫生联抓、文明新风联树等方面下功夫,不断提升社区综合治理网格化能力,有效地促进了管理和服务水平的双提升,在2020年开展的业主满意度调查中,地产项目综合业主满意度为95%以上。同时,在创建工作中,也涌现出来一批优秀员工,如公司员工赵倩倩被泰安市委、市人民政府授予“模范市民”荣誉称号。

不忘初心,牢记使命。“红色物业平台”作为物业、社区、业主之间的桥梁和纽带,要牢固树立“四个意识”,坚定“四个自信”,做到“两个维护”,把学习贯彻落实习近平新时代中国特色社会主义思想和党的十九届历次全会精神作为当前和今后一个时期一项重要政治任务,要始终坚持以人民为中心的思想不动摇,在充分发挥物业服务功能为业主提供优质服务的同时,将党建引领的优越性深入到“寻常百姓家”,形成党建与治理相协调、共促进,党建引领社区物业管理向高质量、高品质发展的良好局面,最终形成党建引领的红色物业平台的品牌效应,让更多的业主了解他、信任他、依靠他。

作者:刘洋 / 系国能山东置业有限公司党总支书记、董事长

编辑整理:Kanwuye,物业大数据为您解读最新、最全面的物业管理资本市场。声明:如文章内容或图片涉及版权,敬请联系本站进行删除。如转载请注明:https://www.kanwuye.com/18045.html

联系我们

版权沟通合作交流,可直接点击图像与我沟通……

分享本页
返回顶部