物业术语:业主(住户)手册

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业主(住户)手册 owners’(tenants’) handbook

由建设单位编撰,向业主和物业使用人介绍物业基本情况和物业管理服务相关内容的服务指南性质文件。
注:一般包括物业管理服务基本内容、《住宅质量保证书》、《住宅使用说明书》、装修指南等内容。

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