江苏泰州住建局在祥泰小区创建智慧物业

泰州建立智慧物业:通过建设“智慧物业”平台,初步实现物业服务人、财、事“三公开”,包括物业服务企业、业主委员会、居民委员会三个组织的信息;

今年以来,江苏泰州市住建局以打造“智慧物业”管理服务平台为抓手,以科技赋能提升物业管理服务精细化水平,助力“祥泰小区”创建。

一是建立三方互动的“336”机制。依托微信生态,建立“政企民”三方互动的“336”机制,即“三中心、三块屏、六场景”。“三中心”指数据中心、支付中心、消息中心;“三块屏”指手机小屏办理业务或查询信息,小区中屏为小区物业服务进行“画像”,全市大屏集成全市物业管理大数据;“六场景”指网上客服、在线支付、智能车管、在线投票、信息公开、维修资金管理,涵盖物业管理服务各个方面,将“服务业主和监管行业搬到手机上”。

二是提高维修资金使用质效。明确“123”的维修事项申报要点,将资金使用需求按照清单计价方式明细到每一笔维修项目,即:一张表,资金使用由业委会填写申请表在线申请;双公示,使用信息线上线下同步公示;三步骤,每笔资金使用严格按照申请、核准、结账三个步骤实施。同时强化资金监管,建立信息公开、核准回避和轮换、询价、定期发放对账单等制度。近5年,平台共受理维修资金申请18303件,批准16640件,资金拨付率100%,核准环节平均用时42小时,应急维修事项审批仅需半天。

三是强化物业信息公开。通过建设“智慧物业”平台,初步实现物业服务人、财、事“三公开”,包括物业服务企业、业主委员会、居民委员会三个组织的信息;维修资金金额、公共收益收支、物业费缴交三项费用的信息;物业日常服务、投诉报修处置、公共维修事项三类事务的信息。

©本文由 Kanwuye 整理后发布,旨在传播更多行业资讯。如文章内容或图片涉及侵权,敬请联系本站进行删除。「物业大数据 kanwuye.com」为您解读最新、最全的物业资本市场。

(1)
打赏 微信打赏 微信打赏
上一篇 2021-12-30
下一篇 2022-01-05

推荐阅读

联系
邮件
返回顶部