郑州公布实施住宅物业服务规范相关内容

郑州市住房保障和房地产管理局于2021年12月23日、29日分别组织召开《物业服务规范 第1部分:通则》和《物业服务规范 第2部分:住宅》地方标准审查会。

郑州市住房保障和房地产管理局于2021年12月23日、29日分别组织召开《物业服务规范 第1部分:通则》和《物业服务规范 第2部分:住宅》地方标准审查会。郑州市市场监督管理局标准化处处长刘彬彬主持会议,郑州市住房保障和房地产管理局一级主任科员黄海波、物业管理处处长刘雪峰、郑州市物业管理协会会长程建颖、中国标准化研究院、河南省标准化研究院及标准起草组和评审专家参加会议。

起草组就审查专家提出的各类疑问进行了回答,并详细介绍了解释标准用语、指标引用法规、指标确定原则和理由,修改情况和宽严细节。经过专家们审查和现场的及时修改完善,评审专家一致同意并通过,郑州市市场监督管理局于2021年12月31日批准发布并对社会公告。

评审专家组组长李大康介绍, “目前,物业服务共分为六类业态,《物业服务规范 第1部分:通则》是其他几类业态物业服务规范的纲和魂,起到统领的作用。《物业服务规范 第2部分:住宅》将住宅物业服务分为五个等级,每个等级都对应不同的服务标准,业主们可以菜单式的选取物业服务等级,物业服务企业按业主需求提供质价相符的服务。”

《物业服务规范》的制定在郑州市尚属首次,它关系着千万业主的生活体验和品质,归口单位郑州市住房保障和房地产管理局会同郑州市市场监督管理局,从标准与国家法律法规的强制性、标准规定的符合性,技术内容的先进性、合理性和完整性,试验方法的科学性,检验规则的可操作性等方面严把关,充分考虑使用和相关标准协调配套要求等,力求充分体现社会综合效益制定本《物业服务规范》。

《物业服务规范》的发布标志着郑州市物业服务向标准化、规范化、精细化管理迈出了重要一步。

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