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物业术语:智慧服务

智慧服务 smart service

提供物业管理服务、市政公用服务、社区生活服务等功能的智慧化应用,一般包括:
——智慧物业管理服务系统:集成通知公告、投诉建议、服务指南、社区文化、账目公示、服务报告等物业管理服务,实现在线业务办理、费用查询、服务信息发布等功能;
——智慧市政公用服务系统:集成供电、供水、燃气、有线电视、通讯、交通、医疗等市政公用服务,实现在线业务办理、费用查询、服务信息发布等功能;
——智慧社区生活服务系统:集成社区商业、文化教育、健康运动、休闲娱乐、家政养老等社区生活服务,实现网上询价、网上订购、网上支付等功能。

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