龙湖物业的互联网+智慧社区

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智慧物业龙湖的“互联网+”智慧社区应用在物业行业内具有一定的知名度,近年来,龙湖物业在北京、重庆等城市试点开展“物业服务智能化系统平台”建设,开始为“龙民”提供便利的智能化生活服务。

随着“互联网+”时代的到来,智能化已成为房地产行业未来发展的核心方向,越来越多与智能化相关的生活设施开始走入普通社区。一直在向互联网转型尝试的龙湖地产也毫不逊色,联手千丁,建设互联网云社区交互平台。千丁智能化系统通过对千丁APP及智能门禁等软、硬件产品的广泛应用,打造智慧物业为小区业主提供更加方便快捷的社区生活O2O服务。据悉,千丁APP及千丁微信平台可以为业主提供包括社区安全保障,及家政、洗衣、洗车、订餐、购物等80多项社区生活类服务。

龙湖物业的互联网+智慧社区

在“互联网+”风潮之下,房地产业的下半场转型风口指向了物业领域,这个曾经是劳动密集型+低利润的“苦力”行业,已经成为“资本+互联网+风投”瞩目的明星领域。龙湖的“互联网+”智慧社区应用开始于2014年,龙湖物业在北京、重庆等城市试点开展“物业服务智能化系统平台”建设,开始为“龙民”提供便利的智能化生活服务。到2015年,龙湖物业的业主APP正式上线,智慧的网络生活在全国的龙湖项目进一步推广。

龙湖业主APP具备5大基础功能:社区信息推送、居家报事保修、物业账单查询、小区访客管理、乐购生活服务以及其他日常功能。业主可以通过语音和拍照等多元化的方式,及时上传家里的报修信息。龙湖社区APP,建立了联系物业、商家、客户的平台终端,更好地服务客户的同时提升了与客户的黏性。此外,依托于快速响应的精英团队以及集团级资源的整合调度,龙湖物业搭建了集成指挥中心,“全国统一客户服务热线”在重庆各小区全面上线,实现7*24小时服务,多项目一线呼叫;“全国服务质量监督电话”已服务超过30万龙湖业主。集成指挥中心不仅仅接听电话,通过400语音导航系统,可实现包裹代收、门岗放行等便捷服务。

红外布防社区安全 防盗防窃防健忘

如何做好防盗防窃措施,保障好社区安全,一向是每个业主关心的首位。千丁智能化系统采用红外布防,一旦发现有人潜入隔断红外对射,系统就立即报警。业主即使出门在外也能实时了解到家中的状况。上班时间,一旦家里有急事,只能猝不及防慌手慌脚地赶回来,相信很多人都有过这样的经历。对此,千丁智能化系统采用人工报警、物业联动的方式,及时应急。捣蛋孩子、年迈父母,真有事,曹操也不及千丁快。

“互联网+”时代 千丁打造智能化社区

除此之外还有瓦斯报警,实时护卫,隐患预警,物业第一时间到场,将问题用最快的速度解决。人还未到,物业的处理结果就已发送至手机,系统同步业主与物业。

智能化社区 “懒人经济”为你服务到家

在“互联网+”时代,随着“懒人经济”的兴起,各式到家服务也逐步兴起。千丁智能化系统为业主提供生活服务,囊括了维修、洗衣、洗车、旅游、乐购……

从前打了多少电话,现在就省了多少话费与口水。有了千丁系统,动动手指头,一键报备,服务上门,修理完毕后,还可以对报修的服务质量进行评价,通过文字、语音与图片等形式,报事报修,化繁为简。

“互联网+”时代 龙湖千丁联袂打造智能化社区

相对于市场上的其他上门服务公司,千丁最大的优势在于和物业合作,物业对于业主有着强大的信任背书。在保洁服务过程中,业主和保洁人员发生任何纠纷,业主都可以第一时间找到物业进行投诉。另外,当保洁人员完成服务后,业主可以在线提交对保洁人员服务的评价。千丁会根据业主的评论,对保洁服务人员进行综合评分,不及格的保洁人员将会被淘汰。同时,还可以享受上门取送等洗衣服务,再也不用去干洗店排队等候,彻底解放周末。洗车功能也通过提前预约功能为业主节省宝贵的时间,自定到家时间。

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