碧桂园案场管理员岗位说明书

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以治安防范和消防管理为工作重心,严格执行岗位操作规程和具体要求,加强重点区域的巡逻和检查,在巡逻中密切关注周围是否存在消防隐患,及时消除隐患;加强防盗工作,及时发现可疑的人和事,妥善处理;

1、业务管理:

  1. 安全管理:以治安防范和消防管理为工作重心,严格执行岗位操作规程和具体要求,加强重点区域的巡逻和检查,在巡逻中密切关注周围是否存在消防隐患,及时消除隐患;加强防盗工作,及时发现可疑的人和事,妥善处理;
  2. 秩序管理:负责案场出入口、公共区域、员工生活区的日常执勤及巡逻(多指夜间),维护安全秩序,防止治安案件事故发生;
  3. 设备管理:负责安防防护用品、设施设备的检查维护管理;
  4. 客户关系维护:热忱待客,扶老携幼,助人为乐,在不影响岗位工作情况下为客人提供力所能及的帮助;广泛听取与收集业户意见、建议,跟进处理并上报;
  5. 突发情况处理:熟练掌握突发事件的应急处理流程,熟记突发事件处理流程和紧急联络电话。
  6. 完成上级交办的其他工作。

2、经验及技能要求:

  1. 有物业保安工作经验或退役军人为佳。
  2. 有物业从业资格证、保安上岗证者优先考虑。
  3. 熟悉物业行业相关服务规范、岗位技能、操作流程和专业技能。
  4. 熟悉物业消防、危险品、治安管理等安全标准及管理流程。

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