碧桂园案场物业服务禁忌

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当值期间只能在休息室内喝水、就餐,禁止在当值岗位区域端着茶杯喝水,禁止在当值岗位上或在客人可视范围内进餐;

  1. 禁止随地吐痰;
  2. 禁止在当值期间抽烟、闲聊、读书阅报、喧哗、玩手机、吃零食或做与工作无关的事;
  3. 当值期间只能在休息室内喝水、就餐,禁止在当值岗位区域端着茶杯喝水,禁止在当值岗位上或在客人可视范围内进餐;
  4. 当值工作人员应使用员工洗手间,不可与宾客共用洗手间;因配置原因确需与宾客共用洗手间的情况下,应优先客户,不可与客户抢用洗手间。禁止在洗手间内大声接听电话或说及与工作相关联事宜;
  5. 对待公司同事、上级领导与对待客人应一视同仁;
  6. 在作业过程中,应轻步靠右行走,与客人相遇于较窄道路时,应侧身让客人先行通过;禁止与客人抢道通行或不避让直行。
  7. 禁止以貌或以穿着取人;对客人应做到一视同仁、同一标准接待;
  8. 工作人员非作业需要,禁止搭乘示范区内专供宾客使用的电梯上下出入,而应走员工专用通道上下出入。

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