万科物业承接查验标准(工作原则)

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万科物业承接查验要求:新建项目在房屋集中交付前都必须进行共用部位承接查验,并确保共用部位能在完好无损、功能齐备、达到安全和使用要求的情况下进行完整移交。

规范公司内新建物业的承接查验工作,确保物业共用部位、共用设施设备在集中交付后能安全、正常地投入使用,规避重大安全风险或严重影响客户安全使用的情况。

物业承接查验工作原则:

  1. 新建项目在房屋集中交付前都必须进行共用部位承接查验,并确保共用部位能在完好无损、功能齐备、达到安全和使用要求的情况下进行完整移交。
  2. 地产与物业应本着有利于客户安全使用、有利于安全风险的有效规避、有利于万科品牌的维护和提升的原则,按要求对新建物业的共用部位实施承接查验工作,并防止工程未完工、未完成竣工验收及未到达安全底线标准的情况下进行承接查验及交付。
  3. 地产必须将共用部位承接查验和交付工作列入项目分期开发节点计划中,且须邀请物业共同协商确定计划时间节点。
  4. 由于需要进行相关问题的整改、项目整体保洁开荒和集中交付前的各项准备工作,地产与物业在制定承接查验工作计划时应预留合理时间,并在房屋集中交付10个工作日前完成承接查验、整改和移交工作。对经地产和物业共同确认可延后完成整改的质量缺陷,应在承接查验协议中明确约定整改完成时间。
  5. 地产与物业根据质量缺陷中重要和紧急程度的不同,共同协商确定相关质量缺陷的整改完成时间。对于涉及安全底线标准的质量缺陷,必须在地产移交给物业前完成整改;对于不涉及安全底线标准的质量缺陷,若无法在移交前全部整改完毕,应确保在房屋集中交付后的1个月内完成整改。
  6. 如果出现以下情况之一的,物业应及时书面上报给集团工程采购管理部、物业事业本部和客户关系管理部:

若由物业协助地产完成相关质量缺陷的整改工作,按以下原则处理:

  1. 若由集团或区域确定需物业协助完成涉及安全底线标准的质量缺陷的整改,地产须向物业支付实际完成工作成本的5倍价格作为整改费用;
  2. 若由集团或区域确定需物业协助完成涉及非安全底线标准的质量缺陷的整改,地产须向物业支付实际完成工作成本的3倍价格作为整改费用。
  3. 地产若需将相关质量缺陷的整改工作委托给物业完成的,双方需根据市场化原则协商,并确定相关费用。由于工程施工进度原因无法在规定的时间内完成共用承接查验和交付工作的,导致物业因此增加的应急费用需由地产承担。以上相关费用的收取须参照VK-WY/Q-57《物业与地产相关业务管理规范》相关要求执行。

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