物业企业品牌价值提升之路

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物业管理行业已进入高速发展时期,集中度逐步提高,市场竞争加剧。物业服务品牌企业紧抓发展机遇,充分利用资本的虹吸效应,从资金实力、资源优势、管理优化、知名度提升等多维度增强企业竞争实力,促进品牌价值快速提升。

物业品牌

资本助力、房企赋能,物业服务品牌价值创新高

物业管理行业已进入高速发展时期,集中度逐步提高,市场竞争加剧。物业服务品牌企业紧抓发展机遇,充分利用资本的虹吸效应,从资金实力、资源优势、管理优化、知名度提升等多维度增强企业竞争实力,促进品牌价值快速提升。

保利物业积极对接资本市场,于9月17日首次境外公开发行股份获证监会核准。此前数据显示,保利物业于2016年、2017年、2018年分别实现营业收入约25.6亿元、32.4亿元和42.29亿元。根据最新公布的2019年中报,截至2019年4月30日,保利物业合同管理面积约3.7亿平方米,在管面积近2亿平方米。资本青睐将成为品牌价值的推动力量。

自登陆资本市场以来,雅生活集团踏上了浩浩荡荡的规模扩张之旅。此外,截至2019年9月16日,雅生活集团的总市值已突破200亿港元,资本市场的高估值有效促进品牌价值提升。

佳兆业美好总物业管理面积达3630万平方米(截至2019年6月31日),服务业态涵盖中高端社区及商业物业、写字楼、表演场地和体育馆等非住宅物业。

扩规模、提业绩,助推品牌价值跃升

规模化发展已成为物业服务品牌企业提升品牌价值的一大利器。一方面,品牌企业以不断扩大的管理规模为基础,用品质服务和高效管理持续向外界展示企业品牌实力,提升品牌影响力;另一方面,随着品牌企业经营业绩的快速提高,品牌价值实现稳定增长。

2018年,绿城服务在管面积达1.70亿平方米,在行业中排名前列。随着服务覆盖面积的增加,营业收入快速提升并超67亿元,品牌价值也实现跨越式增长,增速达45.69%。

永升服务凭借高速有质量的成长成为行业的黑马,尤其在市场化拓展方面成效卓然。2018年,永升服务凭借自身品牌优势,在激烈的市场竞争中抢占一席之地,外拓比例达到63.62%,较2015年(10.72%)增长52.90个百分点,外拓管理规模大幅增加,市场化水平实现突破性提升。

内修品质、外塑形象,铸就物业服务品牌实力

物业服务品牌企业聚焦服务品质,通过建立标准化管理制度、重视人才引进和员工培养等举措促进服务专业化、标准化,并运用智能化手段改造基础服务设施,搭建智慧物业服务平台,推动服务品质升级。

彩生活为寻求更轻、更快、更高质量的成长,研发并运营了彩之云社区服务平台,由传统的物业管理服务转向增值服务板块,并以社区服务为基础,围绕社区基本服务和配套生活服务,为业主和商家提供对称的信息与交易平台,满足社区业主“衣食住行娱购游”等在内的主要居家生活服务需求。

华润物业科技基于“智慧服务生活”的品牌主张,为了满足业主对高端日常生活、资产与消费、科技互联网及其他个性化服务的需求,构建“悦+智慧生活服务平台”。“悦+”将日常生活、资产管理、科技物联、定制化服务四大战略业务板块重新赋能,形成了完整的四大产品体系——“悦服务”、“悦资产”、“悦智慧”、“悦生活”。

苏宁银河物业依托苏宁集团实力雄厚的IT研发团队,通过物联网和云计算技术构建完善了苏宁•物业开放平台+悦居会APP业主端+物管端即智慧三端管理系统,通过基础数据运营管理、APP内容运营管理、增值服务运营管理等功能,降本提效,实现多业态物业现场服务的“品质”与“绩效”综合管理。

加强物业服务品牌管理,多举措实现品牌高效传播

物业服务品牌企业持续加大品牌管理投入力度,多渠道进行品牌传播,从质量端建立和完善品牌维护的相应机制,并打造舆论监测管控体系,加强品牌管理。

蓝光嘉宝依托自身管理的各大项目社区资源,为切实落实“精准扶贫”进社区活动提供支持。公司为扶贫参展企业免费提供展位进行活动宣传,在蓝光香江国际和coco香江2个小区免费开展为期2个月的地推宣传,同时借助嘉宝旗下“嘉宝生活家”APP进行多元化助力。

中南服务积极倡导健康、睦邻的社区文化氛围,打破城市孤岛,在服务园区打造了以“美好中南 · 悦享四季”为主题的社区系列文化活动,并形成由4个季节主题、7个兴趣社群、54项园区活动所组成的“健康社区文化活动产品线”。

星河智善生活集团联合多方资源共同举办“娃公益·支教万里行——星河商置520·吾爱同享甘孜支教助学行动”,旨在通过多方社会资源的跨界合作,向边远地区的儿童和教师展开针对性的课程帮扶和公益援助。

越来越多的优秀物业服务企业在激烈的竞争中积极创新、探索,打造高品质服务,树立良好品牌形象,深度挖掘物业管理行业的蓝海。未来,物业服务品牌企业将顺应时代发展潮流,紧抓发展机遇,加快品牌升级,以新理念、新模式、新思维引领行业创新发展。

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