百强物业客服文员职责

✎ 物业并购及网站业务合作加微信:kanwuye

物业大数据

  1. 自觉遵守公司、物管中心(处)各项规章制度、工作标准和《员工手册》的要求。
  2. 负责接听电话,及时做好电话记录及解释工作,并准确无误的将电话内容传达给相关人员。
  3. 将业户对中心设施及服务质量方面的意见或建议,及时汇报给部门经理,并做好详细记录。
  4. 熟悉在管物业项目所有的服务设施及服务项目,建筑物内布局及周边环境。
  5. 负责车库“通行卡”及停车场车证的办理及统计工作,形成报表,按时上报安全管理部;对出现的临时增加、变动情况,及时以报表形式,报部门经理、安全管理部。
  6. 负责统计《维修通知单》的完成情况,形成报表,按时上报部门经理。
  7. 负责电话费的统计工作,形成报表,按时上报部门经理、行政人事部、财务部。
  8. 负责本部门各类文件、记录和档案的管理工作,定期整理、及时更新、封存。
  9. 负责部门办公用品的申报、管理、发放工作。
  10. 负责部门日、周、月、年度工作计划及总结的汇总工作。
  11. 严格执行保密制度。
  12. 认真完成上级交办的其他工作。

编辑整理:Kanwuye,物业大数据为您解读最新、最全面的物业管理资本市场。声明:如文章内容或图片涉及版权,敬请联系本站进行删除。如转载请注明:https://www.kanwuye.com/807.html

联系我们

版权沟通合作交流,可直接点击图像与我沟通……

分享本页
返回顶部