百强物业前台领班职责

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物业大数据:物业前台领班职责

  1. 自觉遵守公司、物管中心(处)各项规章制度、本岗位服务标准和《员工手册》的要求。
  2. 掌握在管物业的业户和周边情况;掌握物管中心情况、服务项目及水平,做好对客解释工作。
  3. 负责前台接待人员的日常管理、检查、指导工作,做好检查记录,按时上报客户关系主管。
  4. 负责检查前台人员业务知识掌握情况,定期进行考核工作,通报考核成绩并上报客户关系主管。
  5. 负责传达部门内部信息,定期组织召开前台工作会议。
  6. 负责客户区域会议室管理,对客租用接待及安排会议服务等工作。
  7. 负责监督、检查对客宣传栏的更换工作,宣传栏内容的适用性。
  8. 认真完成上级交办的其他工作。

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