碧桂园物业停水/水浸应急处理流程

工程维修技工初步核实情况后电话通知项目经理。

因市政供水管网停水造成销售案场停水的:

  1. 工程维修技工应马上将情况反映到自来水公司。
  2. 工程维修技工跟进了解停水原因、抢修进度及预计恢复时间,及时将信息反馈项目经理。
  3. 如停水时间过长,应联系其他方式,保证销售案场供水和工作的正常开展。

水浸应急处理规程:

  1. 雷雨季节来临前对销售案场区内所有样板房、销售中心、排水系统等进行重点检查,确保排水排水管道畅通,消除潜在的安全隐患。暴雨、台风到来前 1 至 2 天应密切留意气象部门发布的消息,准确掌握暴雨具体时间、地点及暴雨等级及时备好必要的防洪、防涝工具,如:排水泵、发电机、沙包等。
  2. 暴雨期间工程维修技工必须取消休假,组织足够的抢险人员留守值班,全体人员必须保证手机 24 小时处于开机状态,并组织人员巡查排水系统的运行状态。
  3. 发现水浸现象后,工程维修技工应立即上报项目经理并及时组织人员采取紧急措施抽走积水、堆起沙包保护重要场所,并评估水浸情况后详细报告项目经理。
  4. 清理积水后,项目经理应安排人员检查排水、排污管道,发现堵塞现象及时疏通。
  5. 相关设施设备管理项目经理安排人员清点损失,及时清理并维修被损坏的公共设施设备并上报区域报备。

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