绿城物业业主入住管理规程

物业服务中心管理员应陪同开发单位销售人员,随业主前往住所,登录水、电、燃气表底数,检查所有设施设备情况,填写《业主领房验收交接表》,由业主签字确认。对存在的质量问题应约定时间限期维修。

入住准备

  • 物业服务中心相关人员根据分工,应作好以下准备工作:
  1. 编制业主入住资料清单,保证入住前必要的文字资料齐备;
  2. 验房需要的工具;
  3. 组织交房人员进行培训,掌握交房、验房的基本要求。
  4. 入住手续的办理应尽量提供一条龙服务,为住户节省时间,保证简洁、方便、圆满的完成入住手续。

入住过程的控制

  • 办理入住手续工作流程

业主交房流程

  • 验证证件

向业主交楼时必须查收由开发单位签发的《入伙通知单》及相关单据,才可办理入住手续。

  • 住户登记

协助业主填写《业主(住户)基本情况记录表》、签订《业主(临时)管理规约》等有关协议和合约。

  • 设备资料交接

与业主当面清点所有设备资料、说明书,填写《业主领房验收交接表》,并请业主签字确认。

  • 验房

物业服务中心管理员应陪同开发单位销售人员,随业主前往住所,登录水、电、燃气表底数,检查所有设施设备情况,填写《业主领房验收交接表》,由业主签字确认。对存在的质量问题应约定时间限期维修。

  • 缴纳物业服务费

业主在领房时应按当地政府规定和约定的物业服务收费标准缴纳物业服务费。

  • 钥匙交接

与业主当面清点所有房间钥匙,填入《业主领房验收交接表》。

入住

业主领房后,物业服务中心应将交有关的文件资料整理完毕存档。

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