碧桂园服务(06098.HK)2019年报

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2019年,碧桂园服务营收同比增长106.3%至96.5亿元;毛利同比增长73.3%至30.52亿元;净利润同比增长83.9%至17.18亿元。管理面积方面,碧桂园服务的收费管理面积约为 2.76 亿平方米,较去年同比增长了五成多。

作为港股市场上市值最高的物业股,碧桂园服务正在向其千亿市值之路狂奔。3月18日下午,碧桂园服务交出了自己2019年年报。年报数据显示,2019年,碧桂园服务营收同比增长106.3%至96.5亿元;毛利同比增长73.3%至30.52亿元;净利润同比增长83.9%至17.18亿元。管理面积方面,碧桂园服务的收费管理面积约为 2.76 亿平方米,较去年同比增长了五成多。

碧桂园服务2020年报

收入翻倍、净利润增长八成、再叠加自身管理面积大幅提升。2019年对于碧桂园服务来说,无疑向外界和投资者交了一份令人满意的“成绩单”。

剑指千亿市值

疫情之下,碧桂园服务的业绩无疑给近期忙于防疫的物业管理行业注入了一针强心剂。

作为常年稳居港股物业股市值第一的碧桂园服务,继2018年财报表现靓眼之后,2019年公司延续了强势表现。

根据3月18日收盘后数据显示,公司目前的市值已经来到了677.72亿元,市场分析指出,若碧桂园服务能够继续保持当前的发展势头,公司未来市值突破千亿,指日可待。

首先是公司的管理面积。翻阅年报后发现, 截至2019 年 12 月 31 日,除了公司“三供一业”的业务外,碧桂园服务的合同管理面积约为 6.85亿平方米,较去年同比增长35.6%,收费管理面积约为 2.76 亿平方米,较去年同比增长52.1%。

碧桂园服务2020年报
具体管理项目上,目前碧桂园服务项目遍布中国境内 31 个省、市及自治区的超过 350 个城市以及海外,重点覆盖包括大湾区、长三角、长江中游及京津冀的四大经济发达城市群。总计管理2,405 项物业及向境内外约 346 万户业主及商户提供物业管理服务。年内,公司的物业管理费收缴率达 95.2%。

管理面积增加的同时,公司的营收规模也正在突飞猛进,离百亿只差临门一脚。

碧桂园服务2020年报

数据显示,2019年,碧桂园服务营收同比增长106.3%至96.5亿元。其中物业管理服务收入同比增加约68.8%至约58.17亿元;小区增值服务收入同比增加约107.4%至约8.65亿元;非业主增值服务收入同比增长79.8%至14.22亿元;去年接管的“三供一业”(包括物业管理服务及供热业务产生的收入)业务合计收入15.15亿元。

碧桂园服务2020年报

值得注意的是,从2018年开始,碧桂园服务就成立合资公司开始进入三供一业(供水、供电、供热及物业管理)分离移交改革领域。2018年年报披露时,碧桂园服务首席财务官黄鹏就曾表示,集团于2018年开始接管物业管理及供热业务,其中接管的物业项目将覆盖全国11个省,53个城市,拟接管的物业管理面积约为9020万平米,供热项目将覆盖6个省8个城市,拟接管供热项目面积约4170万平米,该部分业务将于2019年产生收入。

事实上,公司也完成了相应的产生收入的承诺。年报数据显示,截至 2019 年 12 月 31 日,公司「三供一业」业务的物业服务的收费管理面积及合同管理面积均为 8490万平方米,年内产生收入约为人民币 5.25亿元;已实现接管的供热业务的收费管理面积约为 4080万平方米,年内产生收入约为人民币 9.9 亿元。

增值服务突飞猛进

碧桂园服务亮眼的成绩单背后,不可忽视的是公司在社区增值服务的突飞猛进。

年报数据显示,公司年内,社区增值服务收入约为人民币8.65亿元,较去年同期实现同比增长107.4%,占公司总体收入的 9.0%,较去年同期上升 0.1 %。

碧桂园服务方面称,在社区增值服务领域,公司致力成为“全周期社区生活服务整合运营商”,围绕社区成熟发展周期、业主家庭成长周期和房产价值周期,为业主提供全方位的社区增值服务。过去几年来,本集团大力发展社区增值服务业务,从业主生活需求入手,通过生活管家,打通整合营销及构建渠道,将外部商家资源与业主需求连接,提供了广泛多元的社区增值服务,具体包括:家政服务、拎包入住服务、社区传媒服务、增值创新服务、房地产经纪服务、园区空间服务。

更重要的是,公司年内社区家政服务及社区传媒业务表现亮眼,年内分别获得收入人民币 2.75亿元及人民币 0.94亿元,实现同比增长207.8%及 218.0%。

与此同时,“凤凰会”APP作为公司发展社区增值产品及服务的线上门户,截至 2019 年 12 月 31 日,已实现注册用户数突破 428 万,月活跃用户数超过 159 万。

实际上,社区增值服务一直是碧桂园服务大力发展的重要目标。

业绩会上,公司首席战略官徐彬淮表示,2020年在增值服务方面,碧桂园服务继续保持高投入和推进力度。去年年底、今年年初的时候,碧桂园服务正式成立了一个公司的一级组织,叫做社区生活服务事业群,希望通过它,来整体规划、协同推进公司各个板块相关的增值业务。

徐彬淮同时指出,碧桂园服务还要回到商业的本质,在服务过程中,其实只有夯实基础,才能够去直面业务的痛点,才能够把这项工作做得更好。

值得一提的是,在非业主增值服务方面,年内,公司非业主增值服务收入约为人民币 14.22亿元,较 2018 年同期实现同比增长 79.8%,在本公司总体收入中的占比约为 14.7%。

城市服务初见成效

除了增值服务之外,城市服务也是碧桂园服务的亮点。

在2018年年底碧桂园服务城市共生计划发布之时,碧桂园服务执行董事、总裁李长江就曾表示2019或将成为城市服务元年,那么2019年,碧桂园服务的城市共生计划推进如何?

2019 年,公司正式入驻辽宁省开原市,向其提供一体化的智慧服务,在城市环境改善、公共灾害应急联动服务等诸多方面表现突出,并逐渐开展及实践增值服务模式。

未来,碧桂园服务将作为新型城市治理公共服务的探行者,逐步形成基于数字化城市运维平台之上,利用市政公共服务覆盖城市基础设施、公园景区、文体场馆、交通枢纽、医院

学校、商业写字楼、住宅社区等多业态整合下的一体化运营的城市大物业模式。

不仅如此,公司还创新提出碧桂园服务高速服务区「美好+」战略构想,以打造「中国专业的高速公路服务品牌」为目标,让旅客享受更有温度的服务体系,同时有效启动高速服务区的资产价值。碧桂园服务未来将以高速公路为纽带,结合「城市共生计划」针对高速公路服务区的智慧运营,从商业运营服务、在途旅客数据分析变现、设施环境 AI 智慧养护、沿线城市推广协同等方面共生发展,为城市构建「宜居宜业宜游宜养」的高品质发展环境贡献价值。

李长江:疫情有影响,但也带来机遇

疫情是当前物业服务企业都无法绕过的问题,碧桂园服务也是一样。

由于疫情,公司不仅业绩会选择在线上举行,与会的公司高管在不发言的时候,也都按照规范将口罩严严实实的戴好。

“今年疫情期间,疫情这部分的费用支出是是没有预算的。碧桂园服务旗下所有的小区,每天用的口罩量在10万至12万之间,防护服超过一万件,消杀物资超过50吨。总体上,公司每天在防疫上的花费达50万元以上。这对公司的经济成本是有一些影响。”李长江在业绩会上说。“另一方面,疫情使得公司某些增值服务无法开展,而资产打理、二手楼交易等业务受到了很大的影响,交易量同比去年下降了九成多。这导致了收入有所下降。”

碧桂园服务2020年报

然而在李长江眼里,疫情会给公司日常运作带来影响,但长期来说,对公司、对行业都是一个机遇。

首先物管服务行业被社会、政府所重视,曝光度、存在感较以往有明显提升。

其次,优质物业服务更能让业主得到直观体会,增强业主对于物业公司的信任感和对优质物业的诉求,对于后续物业费的收缴率有一定的正面影响。

与此同时疫情也有利于建立良好的服务口碑和品牌。物业服务的口碑和品牌建立通常需要一定的时间沉淀,而此次疫情事件可能会让优质的物业公司更加快速地建立良好的服务口碑和品牌形象,业主会越来越倾向于选择有口碑、有能力、服务好的龙头公司。他们对中小物管公司的整合也会加强,有望加速行业集中度的提升。

至于对行业的未来发展方向的影响,会体现在进一步运用技术替代人工。拥有高科技积累的龙头公司可以对其他中小公司赋能,输出整套解决方案。

而在新业务方面,会培养出新的增值服务模式和业务;各级政府在陆续出台适用于物业管理公司的利好政策,舒缓疫情带来的短期不利影响。

实际上,李长江还认为,当下疫情更是一个收购的良机。“公司去年成功收购了7间公司,接下来每一年公司都力争有所进步,期望可以超越上一年收购量,但在并购标的选择上公司仍然会进行谨慎的选择。”李长江在业绩发布会上表示,“但是现在行业集中度仍然较为分散,当前的疫情反倒令行业收购机会大增,除非遇到超级大型收购对象,否则公司目前现金足够达成所有收购目标。”

而黄鹏则表示,尽管公司现时现金较充裕,但暂时仍会维持派息比率于25%水平,主要是考虑到疫情加快行业整合机会,因此决定将资金留在公司作发展,为股东创造更多回报,今年收费在管面积增长目标为至少9000万平方米。

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