智慧物业

旭辉永升服务真正意义上的数字化转型始于 2018 年。公司在香港上市后的一年多时间里开发建设了不少系统，包括财务共享服务中心、应收中台、PMS（物业运营管理体系）、CRM 等等，实现了物业基础业务的线上化。今年四月份，霖久科技公司正式成立，我们对智慧物业战略进行了重新的梳理，确定了智慧物业「 ABCDE 」五个战略投入重点方向；

物业在疫情防控中与社区、街道等部门密切配合、及时补位，融入了政府疫情防控的统一体系，并承担起不可替代的社会责任，也映射出未来社区治理发展的趋势。

沈建忠指出，要形成对物业专业服务价值的共识，才能形成一个公平公开公正的市场竞争机制，才能通过建立健全诚信体系等机制来实现优胜劣汰。否则，就会出现劣币驱逐良币的不正常现象。就未来物业管理行业如何提升专业服务价值，沈建忠认为必然要向现代服务业转型。

新区综治局副局长陈庆国表示，“区块链+小区自治”的新模式，从经济效益上看，有助于节约小区治理成本，建立可持续发展的小区治理体系；从社会效益来看，以物业管理作为加强基层社会治理的主要突破口，可以解决居民较为突出的矛盾，促进社会和谐，实现社会治理共建共治共享。

楷林物业通过吸纳其它行业的优秀科技人才，让科技与物业深度融合，打造自己的智慧物业团队——“楷林O+”事业部，以核心科技人才驱动智慧物业建设。未来在智慧物业建设这条赛道上，人才必将成为各企业竞争的关键之一，如果不重视和加强对复合型人才培养的投入, 就将面临着被淘汰的危险。

未来，将会有更多的新技术从尖端领域走向社区，走向物业。而物业服务企业也将更加依托物联网实现各种感知，利用人工智能和大数据实现思考和分析，采用移动互联网技术向业主推送信息，从而为社区业主提供更加舒适、安全、便利的生活环境，为物业提供更加高效、协作、安全的工作环境！

构建了“五个1”整体方案。即一个线上居民端，作为服务入口，一键直达，汇聚各类居民生活服务；一个社区管理端，利用钉钉的组织能力，实现社区管理移动化、便捷化，其中包括智慧物业、党建、网格治理等多项服务；一个物联网平台，基于AIoT平台，集成各类设备，支持九类产品多项应用的插拔式扩展；一个开放标准，开放各类软硬件标准接口，可以对接其他联盟企业的应用；

从统筹管理的角度看，智慧清洁除了关注清洁装备的智慧化之外，还不能忽略企业的智慧化管理，这是实现智慧清洁的核心要素和保障。再智慧的清洁装备没有好的管理机制来运作都无法实现最终管理目标。那么，物业服务企业的清洁管理如何才能智慧化呢？

实现企业管理目的达成：①实现物业服务标准化、多元化、线上化。②通过信息化落地公司创新运营管理模式——穿透式管理、网格化管理、内部市场化。③覆盖多元业务，把集团的用户流量和多元业务融合起来，实现跨业态的资源融合和客户流量融合。

目前从供给侧来看有三大利好：①物业已经成为了风口，资本市场开始认可物业业务。②得益于云计算和开源的系统，技术门槛逐渐降低。③地产和物业开始深度融合，地产对于物业的需求越来越大。