物业市场

物业公司最核心的能力，排在第一位的其实是游说业主，其次是不是具备专业知识，将绿化公司、保洁公司、电梯维保公司以专业能力管好？是不是具备与业主对话的能力？这个时候，把物业公司形容为管家，就是特别特别准确的。

兰州城关物业服务集团有限公司董事长杨民召表示，希望通过本次协议的签署，全面深化双方合作，开展全方位、宽领域、深层次的合作，双方将本着精诚合作、互利共赢的理念，携手做大做强做优，引领平凉市物业管理行业向更健康的方向发展，为平凉市物业行业发展添砖加瓦！

2020年9月10日，“2020中国房地产品牌价值研究成果发布会”在北京召开，会上隆重发布了《2020中国房地产服务品牌价值研究报告》，树立优秀房地产服务企业品牌形象，引领房地产服务行业持续健康发展。

物业股股价的回落表明市场正逐步趋于冷静。与其说是下跌，不如说是过高估值的一个合理回归。从行业长远发展来看，股价的日趋平稳将会更有利于物管行业可持续地健康发展，而中报业绩的普遍向好也将成为未来股价的一个支撑，过度担忧大可不必。正是基于对资本市场的信心，各大房企分拆物业上市的脚步未曾停止。

8月31日，30家上市物企中业绩报告披露正式收官，通过研读30家上市物企半年报，可以看到上市物企在资本市场、管理规模、经营规模、盈利能力、成长能力等多个维度均表现亮眼，各项指标均取得显著的突破，企业纷纷交出优异的成绩单。

机遇与挑战往往并存。对于那些拥有精细化数据测算、服务与质量监控的物业公司，将有望脱颖而出，成为后疫情时代的领跑者。对于头部物业公司而言，通过拥抱科技与数据，将有望实现自身规模与营收的稳步增长，并逐步将市占率提升至国外同行的水平。

信息化、智能化、数字化……当下，不少物业企业在企业运营服务中导入技术，智慧物业也成为新风尚。此外，从物企业务开展的情况来看，增值服务的毛利率远高于基础物业管理服务，且社区增值服务的毛利率高于非业主增值服务。同时，疫情后阶段，越来越多的生态企业希望与物业合作，打开社区渠道通路。

物业管理行业被纳入社区治理体系的呼声日益高涨，特别是全国两会关于物业的提案持续增加；社会公众层面，业主对物业公司乃至物业管理行业的认可程度快速提升；资本层面，物业板块得到青睐，不少物业公司股价翻番，甚至有的头部物业公司市值超千亿。

 “服务力”即企业持续并创新性满足客户需求的能力。包括五大维度支撑，包括“标准搭建”，即服务体系设计搭建能力；“人才组织”，即吸纳、培养和匹配合适人才的能力；“机制保障”，即确保服务标准落地的能力；“技术应用”，即管理和服务数字化应用能力；“服务创新”，即创新性服务客户的能力。

“轨交+物业”发展模式作为越秀创新的探索模式，在广州取得了进一步的进展。未来这一可复制的模式还将从广州走向全国。“按照预期，我们希望每年有两个轨交新项目可以进来。”越秀地产董事长兼执行董事林昭远表示。