物业公司管理制度

阐述了顾问人员在顾问各阶段的工作内容，适用于总部、各中心城市公司（含招商设施公司）及下属公司各专业顾问咨询人员。

阐述了顾问人员在顾问各阶段的工作内容，适用于总部、各中心城市公司（含招商设施公司）及下属公司各专业顾问咨询人员。

确定视频会议系统使用需求，提前一天通知相关参会人员，会前须提前30分钟与各会场联调测试。首先测试音频、视频和网络质量，然后进入与指定会议室进行测试，如有故障，应及时找本单位视频系统管理员处理；总部信息技术管理部门系统管理员在会前提供技术支持。

绿化工作是物业服务质量的重要窗口，是关键服务工作之一。绿化部经理应根据绿化工作在物业管理中的重要作用，编制《绿化服务人员任职要求和岗位责任制》，对岗位职责、人员的年龄、文化程度、工作经历和能力作出明确规定，报管理者代表审核，总经理批准。

总部人力资源管理部门是公司离退休人员待遇管理的职能部门，具体负责公司离退休人员待遇管理，并作为总部离退休人员管理的执行部门，驻深下属公司人力资源管理部门是所在公司离退休人员管理的执行部门。

物业管理安全岗位礼仪手册内容“着安管制服值班的职员行举手礼，着西装的职员行欠身礼或点头致意。站岗、执勤、交接班时；受到公司领导接见、慰问和接受领导视察、检查工作时；大会上发言等重要公共活动时应行礼。”

环境管理服务组主管（领班）负责销售案场空置房保洁与服务工作的组织指导；环境管理员负责责任区内销售案场空置房保洁与服务工作。

规范物业大数据各项目销售案场室内空气质量标准，保持室内空气清新。

环境管理服务组主管（领班）负责销售案场室内保洁与服务工作的组织指导；环境管理员负责责任区内销售案场室内保洁与服务工作。

通过对电梯的分层分级管理，层层落实监管责任，全面掌握公司在管电梯的运行状况，及时发现存在的问题并采取有效的措施。提供有力的技术支持与后勤保障，确保住用户的乘梯安全，提升物业服务满意度。