• 物业监控中心管理制度

    物业监控中心值班人员应记录系统设备运行情况,并将有关参数按时记录在《弱电设备运行记录表》中,发现系统运行异常,及时排除各类故障,并将相关问题统计,故障统一抄报相关单位,并做好记录。

    2020-11-23
  • 物业中央空调机房管理制度

    物业中央空调机房日常管理制度:应保持机房良好的通风和照明。墙壁、门窗、设备无积尘、无蛛网,排水沟畅通,地面无积水、油渍。

    2020-11-23
  • 物业发电机房管理制度

    物业发电机房门平时应上锁,钥匙由运行值班人员管理,运行值班员必须熟悉发电机的基本性能和操作方法。发电机运行时,应经常性的巡视检查。

    2020-11-23
  • 物业配电房管理制度  

    变配电房是管理项目供电系统的关键部位,设专职电工对其实行24小时运行值班,值班人员必须持证上岗,熟悉变配电设备状况,操作方法和安全注意事项。

    2020-11-23
  • 物业管理顾问项目人员行为规范

    阐述了顾问人员在顾问各阶段的工作内容,适用于总部、各中心城市公司(含招商设施公司)及下属公司各专业顾问咨询人员。

    2020-06-27
  • 物业管理顾问盘项目经理职责

    阐述了顾问人员在顾问各阶段的工作内容,适用于总部、各中心城市公司(含招商设施公司)及下属公司各专业顾问咨询人员。

    2020-06-27
  • 物业视频会议系统使用管理办法

    确定视频会议系统使用需求,提前一天通知相关参会人员,会前须提前30分钟与各会场联调测试。首先测试音频、视频和网络质量,然后进入与指定会议室进行测试,如有故障,应及时找本单位视频系统管理员处理;总部信息技术管理部门系统管理员在会前提供技术支持。

    2020-06-26
  • 物业管理绿化服务控制程序

    绿化工作是物业服务质量的重要窗口,是关键服务工作之一。绿化部经理应根据绿化工作在物业管理中的重要作用,编制《绿化服务人员任职要求和岗位责任制》,对岗位职责、人员的年龄、文化程度、工作经历和能力作出明确规定,报管理者代表审核,总经理批准。

    2020-06-22
  • 绿城物业业主档案管理作业规程

    业主档案跟踪管理,由物业服务中心员工每半年进行一次家庭情况的普查,对拖欠管理费、水电费和其他服务费一个月以上的业主,物业服务中心应按相关规程进行催交。

    2019-10-22
  • 绿城物业高空作业安全规程

    《绿城物业高空作业规程》规范高空清洁作业,确保高空作业安全与工作质量。

    2019-10-21
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